[
  {
    "step_id": "s_001",
    "dept": "영업",
    "step_raw": "견적서 수기 작성",
    "entity_id": "e_quote",
    "actor": "담당자",
    "freq_per_week": 40,
    "minutes_each": 25,
    "tool": "엑셀"
  },
  {
    "step_id": "s_002",
    "dept": "영업",
    "step_raw": "견적 작성",
    "entity_id": "e_quote",
    "actor": "담당자",
    "freq_per_week": 12,
    "minutes_each": 30,
    "tool": "엑셀"
  },
  {
    "step_id": "s_003",
    "dept": "운영",
    "step_raw": "입고 검수 사진 대조",
    "entity_id": null,
    "actor": "담당자",
    "freq_per_week": 60,
    "minutes_each": null,
    "tool": "카카오톡"
  },
  {
    "step_id": "s_004",
    "dept": "운영",
    "step_raw": "재고 수불 입력",
    "entity_id": "e_inventory",
    "actor": "담당자",
    "freq_per_week": 100,
    "minutes_each": 4,
    "tool": "ERP"
  },
  {
    "step_id": "s_005",
    "dept": "CS",
    "step_raw": "반복 문의 답변 복붙",
    "entity_id": "e_cs_reply",
    "actor": "담당자",
    "freq_per_week": 200,
    "minutes_each": 3,
    "tool": "채널톡"
  },
  {
    "step_id": "s_006",
    "dept": "CS",
    "step_raw": "문의 답변",
    "entity_id": "e_cs_reply",
    "actor": "외주",
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    "minutes_each": 3,
    "tool": null
  },
  {
    "step_id": "s_007",
    "dept": "재무",
    "step_raw": "세금계산서 대사",
    "entity_id": "e_tax_match",
    "actor": "팀장",
    "freq_per_week": 0,
    "minutes_each": 120,
    "tool": "엑셀"
  },
  {
    "step_id": "s_008",
    "dept": "재무",
    "step_raw": "월말 정산 마감",
    "entity_id": "e_settlement",
    "actor": "팀장",
    "freq_per_week": 1,
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    "tool": "ERP"
  },
  {
    "step_id": "s_009",
    "dept": "영업",
    "step_raw": "계약서 검토 신규 양식",
    "entity_id": null,
    "actor": "팀장",
    "freq_per_week": 8,
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    "tool": "워드"
  },
  {
    "step_id": "s_010",
    "dept": "운영",
    "step_raw": "배송 상태 수동 확인",
    "entity_id": "e_delivery",
    "actor": "담당자",
    "freq_per_week": 150,
    "minutes_each": 2,
    "tool": "택배사 사이트"
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  {
    "step_id": "s_011",
    "dept": "CS",
    "step_raw": "VOC 분류 라벨링",
    "entity_id": "e_voc",
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    "tool": "스프레드시트"
  },
  {
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    "dept": "재무",
    "step_raw": "정산 마감",
    "entity_id": "e_settlement",
    "actor": "시스템",
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    "tool": "ERP"
  }
]