[
  {
    "question_id": "q01",
    "asker_role": "창고관리자",
    "category_raw": "재고실사",
    "category_id": "c_inventory",
    "question": "재고 실사는 얼마나 자주 하나요?",
    "supporting_doc_title": null,
    "answer_span": null,
    "label_status": "conflict",
    "note": "'재고 실사 주기'는 매월 전수, '재고 실사 방법(구 안내)'는 분기 표본으로 상충. 임의 단정 대신 현장 확인 필요."
  },
  {
    "question_id": "q02",
    "asker_role": "고객응대",
    "category_raw": "반품",
    "category_id": "c_return",
    "question": "반품 신청은 며칠 이내에 해야 하나요?",
    "supporting_doc_title": null,
    "answer_span": null,
    "label_status": "conflict",
    "note": "2024년판 14일과 2026년 개정 7일이 상충. 최신본 우선이라도 자동 단정하지 않고 상충으로 넘김."
  },
  {
    "question_id": "q03",
    "asker_role": "출고담당",
    "category_raw": "출고",
    "category_id": "c_shipping",
    "question": "당일 출고 마감 시간이 언제인가요?",
    "supporting_doc_title": "출고 마감 시간",
    "answer_span": "당일 출고 마감은 오후 3시입니다.",
    "label_status": "answered",
    "note": null
  },
  {
    "question_id": "q04",
    "asker_role": "입고검수",
    "category_raw": "보관",
    "category_id": "c_storage",
    "question": "냉장 품목 온도 기준이 어떻게 되나요?",
    "supporting_doc_title": "냉장 보관 기준",
    "answer_span": "냉장 품목은 0도에서 10도 사이로 유지합니다.",
    "label_status": "answered",
    "note": null
  },
  {
    "question_id": "q05",
    "asker_role": "신입",
    "category_raw": "창고구역",
    "category_id": "c_location",
    "question": "Q존이 무슨 구역인가요?",
    "supporting_doc_title": "창고 구역 코드",
    "answer_span": "Q존은 격리 구역입니다",
    "label_status": "answered",
    "note": null
  },
  {
    "question_id": "q06",
    "asker_role": "정산담당",
    "category_raw": "정산",
    "category_id": "c_settlement",
    "question": "거래처 정산은 언제 지급되나요?",
    "supporting_doc_title": "정산 주기 안내",
    "answer_span": "익월 10일에 지급합니다.",
    "label_status": "answered",
    "note": null
  },
  {
    "question_id": "q07",
    "asker_role": "재고담당",
    "category_raw": "안전재고",
    "category_id": "c_inventory",
    "question": "안전재고 기준이 어떻게 되나요?",
    "supporting_doc_title": "안전 재고 기준",
    "answer_span": "안전 재고는 최근 4주 평균 출고량의 1.5배로 설정합니다.",
    "label_status": "answered",
    "note": "질문은 '안전재고', 문서는 '안전 재고'로 표기 흔들림, 정규화 후 매칭."
  },
  {
    "question_id": "q08",
    "asker_role": "신입",
    "category_raw": "인사",
    "category_id": null,
    "question": "경조사 휴가는 며칠인가요?",
    "supporting_doc_title": null,
    "answer_span": null,
    "label_status": "no_evidence",
    "note": "문서셋에 인사·휴가 문서가 없음. 지어내지 말고 근거 없음으로 넘김."
  },
  {
    "question_id": "q09",
    "asker_role": "출고담당",
    "category_raw": "출고",
    "category_id": "c_shipping",
    "question": "야간 출고 마감은 몇 시인가요?",
    "supporting_doc_title": null,
    "answer_span": null,
    "label_status": "no_evidence",
    "note": "'야간 출고 예외' 문서는 '마감 시간은 별도 공지'라 구체 시간 없음. 근거 부족으로 현장 확인."
  },
  {
    "question_id": "q10",
    "asker_role": "입고검수",
    "category_raw": "불량",
    "category_id": "c_defect",
    "question": "불량으로 분류된 상품은 어디로 옮기나요?",
    "supporting_doc_title": "불량품 처리 기준",
    "answer_span": "격리 구역(Q존)으로 이동하고, 거래처에 반품 요청을 등록합니다.",
    "label_status": "answered",
    "note": null
  },
  {
    "question_id": "q11",
    "asker_role": "미상",
    "category_raw": "",
    "category_id": null,
    "question": "",
    "supporting_doc_title": null,
    "answer_span": null,
    "label_status": "no_evidence",
    "note": "빈 질문 경계값. 근거를 만들 수 없어 no_evidence 로 처리."
  },
  {
    "question_id": "q12",
    "asker_role": "출고담당",
    "category_raw": "출고",
    "category_id": "c_shipping",
    "question": "출고 마감이 3시 넘으면 어떻게 되나요?",
    "supporting_doc_title": "출고 마감 시간",
    "answer_span": "3시 이후 접수된 주문은 익영업일에 출고됩니다.",
    "label_status": "answered",
    "note": null
  },
  {
    "question_id": "q13",
    "asker_role": "거래처관리",
    "category_raw": "거래처등록",
    "category_id": "c_vendor",
    "question": "신규 거래처 등록은 누가 승인하나요?",
    "supporting_doc_title": "거래처 신규 등록 절차",
    "answer_span": "승인은 구매팀장이 합니다.",
    "label_status": "answered",
    "note": null
  }
]