[
  {
    "title": "재고 실사 주기",
    "body": "창고 재고 실사는 매월 말일에 전수로 진행합니다. 실사 중 발견된 차이는 재고조정 전표로 당일 반영합니다."
  },
  {
    "title": "재고 실사 방법(구 안내)",
    "body": "실사는 분기별로 표본 실사를 원칙으로 합니다. 표본은 A존 상위 품목을 우선합니다."
  },
  {
    "title": "반품 처리 절차(2024년판)",
    "body": "반품은 수령 후 14일 이내 신청 가능하며, 단순 변심은 왕복 배송비를 고객이 부담합니다. 불량은 무료 반품입니다."
  },
  {
    "title": "반품 정책 개정 안내(2026년 적용)",
    "body": "2026년 1월부터 반품 신청 기한이 수령 후 7일로 단축됩니다. 이전 14일 기준 문서는 더 이상 적용하지 않습니다."
  },
  {
    "title": "출고 마감 시간",
    "body": "당일 출고 마감은 오후 3시입니다. 3시 이후 접수된 주문은 익영업일에 출고됩니다."
  },
  {
    "title": "불량품 처리 기준",
    "body": "입고 검수에서 불량으로 분류된 상품은 격리 구역(Q존)으로 이동하고, 거래처에 반품 요청을 등록합니다."
  },
  {
    "title": "냉장 보관 기준",
    "body": "냉장 품목은 0도에서 10도 사이로 유지합니다. 온도 이탈이 2시간 이상 지속되면 폐기 대상으로 분류합니다."
  },
  {
    "title": "창고 구역 코드",
    "body": "A존은 상온, C존은 냉장, Q존은 격리 구역입니다. 구역 코드는 로케이션 바코드 앞 한 자리로 표기합니다."
  },
  {
    "title": "정산 주기 안내",
    "body": "거래처 정산은 매월 25일에 마감하고, 익월 10일에 지급합니다."
  },
  {
    "title": "안전 재고 기준",
    "body": "안전 재고는 최근 4주 평균 출고량의 1.5배로 설정합니다. 기준 미만이면 자동 발주 알림이 뜹니다."
  },
  {
    "title": "야간 출고 예외",
    "body": "명절 연휴 직전에는 야간 출고를 운영하며, 마감 시간은 별도 공지합니다."
  },
  {
    "title": "거래처 신규 등록 절차",
    "body": "신규 거래처는 사업자등록증과 통장 사본을 받아 등록하며, 승인은 구매팀장이 합니다."
  }
]