[
  {
    "doc_id": "policy_refund",
    "title": "환불 정책",
    "body": "환불 신청은 상품 수령일로부터 7일 안에 해야 합니다. 환불 수수료는 2,000원이 부과됩니다. 환불 처리 기간은 영업일 기준 5일입니다. 반품 배송비는 구매자 부담입니다.",
    "updated_at": "2026-06-01"
  },
  {
    "doc_id": "policy_shipping",
    "title": "배송 정책",
    "body": "무료 배송 기준 금액은 30,000원입니다. 주문 후 영업일 기준 2일 안에 출고합니다. 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생합니다.",
    "updated_at": "2026-05-20"
  },
  {
    "doc_id": "policy_exchange",
    "title": "교환 정책",
    "body": "교환 가능 기간은 상품 수령일로부터 14일입니다. 교환 접수 창구는 고객센터 채팅입니다. 사용 흔적이 있는 상품은 교환이 어렵습니다.",
    "updated_at": "2026-06-10"
  },
  {
    "doc_id": "policy_membership",
    "title": "회원 등급 정책",
    "body": "회원 등급은 5단계로 운영합니다. 등급 산정 주기는 분기이며 직전 분기 구매 금액을 기준으로 합니다.",
    "updated_at": "2026-04-15"
  },
  {
    "doc_id": "policy_point",
    "title": "적립금 정책",
    "body": "적립금 유효기간은 적립일로부터 1년입니다. 적립금 사용 최소 금액은 1,000원입니다.",
    "updated_at": "2026-07-02"
  },
  {
    "doc_id": "policy_privacy",
    "title": "개인정보 처리방침",
    "body": "수집한 개인정보는 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 보관 기간은 관계 법령에 따릅니다.",
    "updated_at": "2026-03-11"
  },
  {
    "doc_id": "policy_coupon",
    "title": "쿠폰 정책",
    "body": "쿠폰은 중복 사용이 불가합니다. 유효기간이 지난 쿠폰은 복구되지 않습니다.",
    "updated_at": "2026-05-05"
  },
  {
    "doc_id": "policy_asvc",
    "title": "사후 서비스 정책",
    "body": "제품 하자에 대한 사후 서비스는 구매일로부터 1년간 제공합니다. 소비자 과실은 유상 처리됩니다.",
    "updated_at": "2026-02-27"
  },
  {
    "doc_id": "policy_shipping_delay",
    "title": "배송 지연 안내",
    "body": "출고 예정일을 넘겨 지연되는 경우 안내드립니다. 지연 기준과 보상 방식은 별도 공지로 안내합니다.",
    "updated_at": "2026-06-18"
  },
  {
    "doc_id": "policy_terms",
    "title": "이용약관",
    "body": "본 약관은 서비스 이용에 관한 기본 사항을 정합니다. 개정 시 시행일 7일 전에 공지합니다.",
    "updated_at": "2026-01-09"
  }
]