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    "body": "주문한 상품 언제 도착하나요?",
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    "body": "결제 취소하고 환불받고 싶어요.",
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    "body": "사이즈가 안 맞아서 교환하고 싶습니다",
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    "date": "2026-03-06",
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    "category_raw": "프로모션 신규유형(미등록)",
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    "body": "이번 쿠폰 중복 적용 되나요?",
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    "category_raw": "환불",
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    "body": "환불이 너무 늦어요 책임지세요",
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    "date": "2026-03-07",
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    "category_raw": "배송조회",
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    "body": "",
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    "body": "회원탈퇴하고 데이터 다 지워주세요",
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