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    "text": "주문한 소파 배송이 언제 오나요?",
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    "text": "주문번호를 알려주시면 배송 일정을 확인해 드릴게요.",
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    "text": "사람이랑 얘기할래요",
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    "text": "고객님, 주문번호를 입력해 주시면 바로 확인해 드릴게요.",
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    "text": "단순 변심 교환은 왕복 배송비 6,000원을 고객님이 부담하세요.",
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    "text": "아까 교환 배송비 물어봤는데 불량이라서요. 상담원 연결해 주세요",
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    "text": "고객 요청으로 상담원에게 연결합니다",
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    "text": "고객 요청으로 상담원에게 연결합니다",
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    "text": "수거 기사님이 신청 다음 날부터 2영업일 안에 방문합니다.",
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