[
  {
    "step_id": "WP01",
    "process": "정산 마감",
    "actor": "재무팀",
    "action_text": "매일 거래 내역을 받아 엑셀로 분류하고 합계를 검증",
    "frequency": "daily",
    "tool_raw": "Excel",
    "sensitive": true
  },
  {
    "step_id": "WP02",
    "process": "정산 마감",
    "actor": "재무팀",
    "action_text": "분류 결과를 사내 시스템에 수기 입력",
    "frequency": "daily",
    "tool_raw": "사내ERP",
    "sensitive": true
  },
  {
    "step_id": "WP03",
    "process": "고객 문의 대응",
    "actor": "CS팀",
    "action_text": "문의를 읽고 유형을 나눠 담당자에게 전달",
    "frequency": "daily",
    "tool_raw": "헬프데스크",
    "sensitive": false
  },
  {
    "step_id": "WP04",
    "process": "그거",
    "actor": null,
    "action_text": "맨날 하는 그 작업",
    "frequency": null,
    "tool_raw": "",
    "sensitive": false
  },
  {
    "step_id": "WP05",
    "process": "리스크 점검",
    "actor": "리스크팀",
    "action_text": "거래 로그에서 이상 패턴을 찾아 보고서로 정리",
    "frequency": "weekly",
    "tool_raw": "BI도구",
    "sensitive": true
  },
  {
    "step_id": "WP06",
    "process": "회의 정리",
    "actor": "기획팀",
    "action_text": "회의록을 요약해 담당자별 액션으로 분배",
    "frequency": "weekly",
    "tool_raw": "노션",
    "sensitive": false
  },
  {
    "step_id": "WP07",
    "process": "약관 검토",
    "actor": "법무팀",
    "action_text": "신규 약관에서 위험 조항을 찾아 표시",
    "frequency": "monthly",
    "tool_raw": "워드",
    "sensitive": true
  },
  {
    "step_id": "WP08",
    "process": "지표 리포트",
    "actor": "데이터팀",
    "action_text": "주간 지표를 모아 요약 리포트 작성",
    "frequency": "weekly",
    "tool_raw": "BI도구",
    "sensitive": false
  },
  {
    "step_id": "WP09",
    "process": "온보딩",
    "actor": "인사팀",
    "action_text": "입사자 계정·장비 신청을 부서별로 처리",
    "frequency": "adhoc",
    "tool_raw": "그룹웨어",
    "sensitive": true
  },
  {
    "step_id": "WP10",
    "process": "고객 문의 대응",
    "actor": "CS팀",
    "action_text": "반복 문의에 FAQ를 찾아 수기로 답변",
    "frequency": "daily",
    "tool_raw": "헬프데스크",
    "sensitive": false
  }
]