PG 정산 내역과 브랜드 매출 기록을 받아 건별로 대조하고, 금액·수수료·누락 불일치를 규칙으로 찾아 매출 마감 리포트와 처리 제안을 만들되, 규칙으로 못 가르는 애매한 건은 사람 확인으로 넘기는 정산 마감 에이전트입니다.

{"type":"object","properties":{"settle_id":{"type":"string"},"matched_order_id":{"type":["string","null"]},"status":{"type":"string","enum":["matched","amount_mismatch","fee_error","missing_sales","missing_settlement","needs_review"]},"diff":{"type":["object","null"],"properties":{"expected":{"type":"integer"},"observed":{"type":"integer"},"delta":{"type":"integer"}}},"message":{"type":"string"},"evidence":{"type":"array","items":{"type":"string"}},"recommendation":{"type":"string","enum":["none","human_confirm","pg_inquiry","repost"]},"is_definitive":{"type":"boolean"}},"required":["settle_id","status","message","evidence","recommendation","is_definitive"]}

[
  {
    "input_ref": "S001(ORD-1001, gross 120000, net 116400) ↔ ORD-1001(주문 120000) 정상 매칭",
    "output": {
      "settle_id": "S001",
      "matched_order_id": "ORD-1001",
      "status": "matched",
      "diff": null,
      "message": "주문 ORD-1001 과 정산이 금액·수수료 모두 일치합니다. 추가 조치가 없습니다.",
      "evidence": [
        "S001",
        "ORD-1001"
      ],
      "recommendation": "none",
      "is_definitive": false
    }
  },
  {
    "input_ref": "S004(ORD-1004, gross 55000) ↔ ORD-1004(주문 50000) 금액 불일치",
    "output": {
      "settle_id": "S004",
      "matched_order_id": "ORD-1004",
      "status": "amount_mismatch",
      "diff": {
        "expected": 50000,
        "observed": 55000,
        "delta": 5000
      },
      "message": "정산 금액(55,000원)이 주문 금액(50,000원)보다 5,000원 많습니다. 부분 취소나 배송비 반영 여부를 확인 대상으로 넘깁니다.",
      "evidence": [
        "S004",
        "ORD-1004"
      ],
      "recommendation": "human_confirm",
      "is_definitive": false
    }
  },
  {
    "input_ref": "S005(order_ref_raw null) 주문번호 결측 → 확인 대상 보류",
    "output": {
      "settle_id": "S005",
      "matched_order_id": null,
      "status": "needs_review",
      "diff": null,
      "message": "정산 건에 주문번호가 비어 있어 매칭할 대상을 규칙으로 특정할 수 없습니다. 에이전트가 후보를 제안하되 단정하지 않고 확인 대상으로 남깁니다.",
      "evidence": [
        "S005"
      ],
      "recommendation": "human_confirm",
      "is_definitive": false
    }
  },
  {
    "input_ref": "S006(ORD-9999) 매출 원장에 없는 orphan 정산",
    "output": {
      "settle_id": "S006",
      "matched_order_id": null,
      "status": "missing_sales",
      "diff": null,
      "message": "정산의 주문번호 ORD-9999 가 매출 원장에 없습니다. PG 정산 오류이거나 누락 주문일 수 있어 PG 문의가 필요합니다.",
      "evidence": [
        "S006"
      ],
      "recommendation": "pg_inquiry",
      "is_definitive": false
    }
  }
]

[자동 검증] 1. 출력이 스키마를 통과하는가(형식·필수 필드·enum). 2. matched_order_id 와 status 가 대조 규칙 결과와 일치하는가(에이전트가 매칭을 바꾸지 못함). 3. diff 의 expected/observed/delta 가 규칙 계산과 일치하는가(LLM 이 금액을 못 바꿈). 4. evidence 의 settle_id·order_id 가 원장에 실재하는가(지어낸 근거 차단). 5. is_definitive 가 항상 false 이고, 주문번호 결측·표기 흔들림 미해소면 status=needs_review 로 보류하는가. [수동 검증] 1. 재무 검토자 페르소나 2명이 판정 타당성 라벨링 → bootstrap Cohen’s κ(두 사람 답이 우연 이상으로 일치하는 정도, 0~1) 하한 ≥ 0.6. 2. 놓친 불일치·과잉 표시 5% 사람 점검.