일본 고객의 팀 유니폼 주문에서 등번호 중복·사이즈 누락·마스터에 없는 옵션을 선수 행마다 확인 질문으로 뽑고, 운영 담당자가 화면에서 답을 골라야 그 값이 로스터와 결제 차액에 반영되며 남은 질문이 0이 될 때만 제작으로 넘어가는 주문 확인 처리대입니다.

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[
  {
    "input_ref": "주문 O-1001 을 처음 열었을 때(아직 아무도 답하지 않음)",
    "output": {
      "order_id": "O-1001",
      "status": "awaiting_review",
      "questions": [
        {
          "question_id": "Q-1001-01",
          "line_ref": "O-1001/鈴木",
          "rule_id": "duplicate_number",
          "evidence": "back_number=10 이 같은 order_id 의 田中(back_number=10)과 중복",
          "candidates": [
            {
              "value": "11",
              "label": "11번으로 변경(같은 팀에서 아직 쓰지 않는 번호)",
              "source": "unused_range"
            },
            {
              "value": "12",
              "label": "12번으로 변경(같은 팀에서 아직 쓰지 않는 번호)",
              "source": "unused_range"
            },
            {
              "value": "13",
              "label": "13번으로 변경(같은 팀에서 아직 쓰지 않는 번호)",
              "source": "unused_range"
            }
          ],
          "blocking": true,
          "state": "open",
          "resolved_value": null,
          "resolved_by": null
        },
        {
          "question_id": "Q-1001-02",
          "line_ref": "O-1001/鈴木",
          "rule_id": "missing_size",
          "evidence": "size_raw 가 빈 값이라 size=null",
          "candidates": [
            {
              "value": "L",
              "label": "L(같은 팀에서 가장 많이 고른 사이즈)",
              "source": "other_line"
            },
            {
              "value": "M",
              "label": "M",
              "source": "other_line"
            }
          ],
          "blocking": true,
          "state": "open",
          "resolved_value": null,
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        }
      ],
      "payment_delta": {
        "stated_total_jpy": 27900,
        "recomputed_total_jpy": 27900,
        "delta_jpy": 0
      },
      "gate": {
        "blocking_open": 2,
        "can_release": false,
        "blocked_reason": "답하지 않은 확인 질문이 2건 남아 있습니다"
      }
    }
  },
  {
    "input_ref": "주문 O-1001 에서 담당자가 등번호 질문만 12번으로 답한 직후",
    "output": {
      "order_id": "O-1001",
      "status": "awaiting_review",
      "questions": [
        {
          "question_id": "Q-1001-01",
          "line_ref": "O-1001/鈴木",
          "rule_id": "duplicate_number",
          "evidence": "back_number=10 이 같은 order_id 의 田中(back_number=10)과 중복",
          "candidates": [
            {
              "value": "11",
              "label": "11번으로 변경(같은 팀에서 아직 쓰지 않는 번호)",
              "source": "unused_range"
            },
            {
              "value": "12",
              "label": "12번으로 변경(같은 팀에서 아직 쓰지 않는 번호)",
              "source": "unused_range"
            }
          ],
          "blocking": true,
          "state": "resolved",
          "resolved_value": "12",
          "resolved_by": "ops_jun"
        },
        {
          "question_id": "Q-1001-02",
          "line_ref": "O-1001/鈴木",
          "rule_id": "missing_size",
          "evidence": "size_raw 가 빈 값이라 size=null",
          "candidates": [
            {
              "value": "L",
              "label": "L(같은 팀에서 가장 많이 고른 사이즈)",
              "source": "other_line"
            },
            {
              "value": "M",
              "label": "M",
              "source": "other_line"
            }
          ],
          "blocking": true,
          "state": "open",
          "resolved_value": null,
          "resolved_by": null
        }
      ],
      "payment_delta": {
        "stated_total_jpy": 27900,
        "recomputed_total_jpy": 27900,
        "delta_jpy": 0
      },
      "gate": {
        "blocking_open": 1,
        "can_release": false,
        "blocked_reason": "사이즈 확인 질문 1건이 아직 열려 있습니다"
      }
    }
  },
  {
    "input_ref": "주문 O-1002 에서 담당자가 단종 옵션 질문에 OPT-SC-PRO 를 골라 마지막 질문까지 닫은 직후",
    "output": {
      "order_id": "O-1002",
      "status": "ready_for_production",
      "questions": [
        {
          "question_id": "Q-1002-01",
          "line_ref": "O-1002/小林",
          "rule_id": "invalid_option_for_sport",
          "evidence": "option_code=OPT-SC-DISC 의 status=discontinued 라 지금 주문에 쓸 수 없음",
          "candidates": [
            {
              "value": "OPT-SC-STD",
              "label": "축구 기본(추가가 0엔)",
              "source": "master"
            },
            {
              "value": "OPT-SC-PRO",
              "label": "축구 프로(추가가 1,200엔, 같은 팀 다른 선수와 동일)",
              "source": "master"
            }
          ],
          "blocking": true,
          "state": "resolved",
          "resolved_value": "OPT-SC-PRO",
          "resolved_by": "ops_jun"
        }
      ],
      "payment_delta": {
        "stated_total_jpy": 28400,
        "recomputed_total_jpy": 28800,
        "delta_jpy": 400
      },
      "gate": {
        "blocking_open": 0,
        "can_release": true,
        "blocked_reason": null
      }
    }
  },
  {
    "input_ref": "주문 O-1003 에서 자유서술 메모 '一番いいやつで全員分' 의 뜻을 규칙으로도 메모로도 특정하지 못해 담당자가 고객 문의로 넘긴 상태",
    "output": {
      "order_id": "O-1003",
      "status": "awaiting_customer",
      "questions": [
        {
          "question_id": "Q-1003-01",
          "line_ref": "O-1003/伊藤",
          "rule_id": "orphan_option",
          "evidence": "option_code=OPT-XX-999 는 option_price_master 에 없음",
          "candidates": [
            {
              "value": "OPT-VB-STD",
              "label": "배구 기본(추가가 0엔)",
              "source": "master"
            },
            {
              "value": "OPT-VB-PRO",
              "label": "배구 프로(추가가 1,100엔)",
              "source": "master"
            }
          ],
          "blocking": true,
          "state": "resolved",
          "resolved_value": "OPT-VB-PRO",
          "resolved_by": "ops_hana"
        },
        {
          "question_id": "Q-1003-02",
          "line_ref": "O-1003/메모",
          "rule_id": "free_text_memo",
          "evidence": "주문 메모 '一番いいやつで全員分' 이 어느 옵션·사이즈를 뜻하는지 마스터로 특정되지 않음",
          "candidates": [],
          "blocking": true,
          "state": "asked_customer",
          "resolved_value": null,
          "resolved_by": "ops_hana"
        }
      ],
      "payment_delta": {
        "stated_total_jpy": 15400,
        "recomputed_total_jpy": 16500,
        "delta_jpy": 1100
      },
      "gate": {
        "blocking_open": 1,
        "can_release": false,
        "blocked_reason": "고객 회신을 기다리는 질문이 1건 있습니다"
      }
    }
  }
]

[자동 검증] 1. 출력이 스키마를 통과하는가(형식·필수 필드·rule_id 와 state enum). 2. 같은 주문·같은 마스터를 다시 열면 questions 의 question_id·순서·candidates 가 항상 동일한가(질문 생성 결정론). 3. candidates 의 옵션 코드가 전부 option_price_master 에 실제로 있고 status=active 인가. 단종 옵션이나 없는 코드를 후보로 냈으면 실패. 4. resolved_value 가 그 질문의 candidates 에 있거나 직접 입력 규칙(사이즈 enum·등번호 범위)을 지키는가. 규칙을 벗어난 값이 반영됐으면 실패. 5. gate.blocking_open 이 state 가 resolved 가 아닌 blocking 질문 수와 정확히 같고, can_release 가 blocking_open=0 과 완전히 일치하는가. blocking_open>0 인데 status=ready_for_production 이면 실패. 6. 같은 clarification_resolution_log 시퀀스를 재생하면 최종 questions·payment_delta.recomputed_total_jpy·status 가 항상 같은 값으로 끝나는가. 7. 미해결 상태에서 화면을 건너뛰고 확정 API 를 직접 호출했을 때 서버가 거절하고 status 가 그대로인가(화면 우회 차단). [수동 검증] 1. 운영 담당·기획 페르소나 2명이 질문 문장과 후보 답 타당성을 라벨링 → bootstrap Cohen's κ(두 사람 답이 우연 이상으로 일치하는 정도, 0~1) 하한 0.6 이상. 2. 주문 1건당 담당자가 실제로 답해야 했던 질문 수를 세어, 잘게 쪼개져 손이 더 가는 구간이 없는지 사람 점검.