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업무 시나리오 테스트

그냥 자연스럽게 답만 나오게

인핸스Product Engineer (AgentOS) (5년 이상)경력커뮤니케이션
  1. 01 질문하기
  2. 02 심사
실제 채용공고 발췌

“온톨로지 데이터에 의미와 관계를 부여해, AI가 이해하고 활용할 수 있는 형태로 만드는 시스템을 개발해요.”

“정규화된 온톨로지 지식을 기반으로 자연어로 데이터를 조회·분석하고, 리포트·뷰·실행 결과물까지 만들어내는 멀티 에이전트 시스템을 개발해요.”

온톨로지 설계자연어 질의 처리관계형 데이터베이스언어모델 연동고객사 데이터 연결

그냥 자연스럽게 답만 나오게

장면 1 · 화요일 오후, 합류 반년째, 고객사와의 화상 회의가 끝난 직후의 회의실

솔루션 담당이 노트북을 열어 고객사 실무자가 적어 준 질문 목록을 띄운다. 맨 윗줄에 지난달 활성 고객 수가 적혀 있다.

솔루션 담당
이 질문이 목요일 시연의 첫 화면이에요. 지금은 되묻기만 하고 답을 못 줍니다. 되게만 해주세요.
활성이 어떻게 정의돼 있는지부터 볼게요.

고객사 온톨로지를 열어 보니 활성이라는 항목 자체가 없다. 비슷한 것은 마지막 접속일과 결제 이력 두 가지뿐이다.

장면 2 · 같은 날 저녁, 온톨로지 담당의 자리
활성 고객을 지금 정의에 넣으면 어떻게 되나요?
온톨로지 담당
항목을 넣는 건 십 분이면 됩니다. 문제는 그 뜻을 누가 정하느냐예요. 저 고객사 안에서도 영업은 접속 기준으로, 재무는 결제 기준으로 씁니다.

고객사와의 회의록을 거슬러 올라가 보니 지난 분기에도 같은 말이 나왔다. 두 부서가 서로 다른 숫자를 들고 와 회의가 멈췄다는 기록이 남아 있다.

솔루션 담당
목요일 아침까지만 되면 돼요. 그냥 자연스럽게 답만 나오게 해주세요.