- 01 질문하기
- 02 심사
실제 채용공고 발췌
“멀티 에이전트 구성, HITL(Human-in-the-Loop), 쿼리 모듈, 온톨로지 저장, MCP·외부 툴 연동 등 다양한 기능”
“그 결과를 실제 실행까지 이어갈 수 있도록 설계된 플랫폼입니다.”
워크플로우 오케스트레이션사람 검토 단계 설계외부 도구 연동실행 이력 관리권한 설계
승인 없이 그냥 돌게 해주세요
장면 1 · 금요일 오후, 고객 성공 담당이 메신저 화면을 띄운 채 자리로 온다
화면에는 고객사 실무자가 보낸 불만이 떠 있다. 승인 대기 목록이 200건 넘게 쌓여 있다는 내용이다.
고객 성공 담당
매번 사람이 눌러줘야 하니까 아무도 안 써요. 승인 없이 그냥 돌게 해주세요. 다음 주 화요일에 다시 만납니다.
지금 승인을 기다리는 게 어떤 작업들인지 볼게요.
실행 이력을 열어 보니 대기 중인 작업이 두 종류다. 자료를 읽어 표로 만드는 것과, 고객사 시스템에 값을 쓰거나 메일을 보내는 것이다.
자리로 돌아와 대기 목록을 다시 훑어본다. 두 종류가 시간 순으로 뒤섞여 한 줄에 서 있다.
장면 2 · 같은 날 저녁, 에이전트 실행을 맡은 동료의 자리
승인 단계를 걷어내면 어디까지 바로 나가나요?
실행 담당 동료
지금 구조로는 한 번에 다 열립니다. 읽기만 하는 작업이랑 밖으로 나가는 작업이 같은 줄에 서 있어서 따로 못 끊어요.
실행 이력을 더 거슬러 보니 지난달에 시험 계정에서 나간 메일이 실제 거래처 주소로 발송된 기록이 남아 있다.
고객 성공 담당
화요일까지만 자동으로 돌게 해주시면 돼요. 어렵지 않죠?