- 01 질문하기
- 02 심사
실제 채용공고 발췌
“멀티 에이전트 구성, HITL(Human-in-the-Loop), 쿼리 모듈, 온톨로지 저장, MCP·외부 툴 연동 등 다양한 기능을 통해 고객의 업무를 완결성 있고 일관성 있게 에이전트로 전환해요.”
“장애를 분석해 재발을 방지해본 경험”
에이전트 실행 설계질의 로그 분석온톨로지 검증언어모델 연동장애 재발 방지
그 질문은 대본에서 빼죠
장면 1 · 목요일 아침, 스쿼드 자리, 어제 고객사 실무자가 남긴 질문 하나가 화면에 열려 있다
에이전트가 되묻지 않고 숫자를 하나 내놓았다. 근거로 붙은 항목이 온톨로지에 없는 이름이다.
스쿼드 리드
다음 주 출시부터 봐야 하니까, 그 질문은 시연 대본에서 빼죠. 나머지는 멀쩡하게 돌아가잖아요.
스쿼드 리드가 출시 일정표를 띄운 채 화면에서 눈을 떼지 않는다.
같은 일이 얼마나 있었는지 로그부터 보고 있어요.
지난 두 주 질의 기록 1,200건을 훑어보니, 되묻기 없이 답한 미정의 질의가 34건이다.
그중 아홉 건은 답에 숫자가 들어 있었다. 화면만 놓고 보면 정상 답과 구분되지 않는다.
장면 2 · 같은 날 점심 직후, 고객 성공 담당이 자리로 찾아온다
고객 성공 담당
지난주에 그 숫자 하나를 고객사 실무자가 주간 회의 자료에 그대로 넣었어요. 어디서 나온 숫자냐고 물어보시는데 제가 답을 못 했습니다.
합류 초에 겪은 일이 떠오른다. 그때도 특정 경로로 들어온 질의만 되묻기를 건너뛰었고, 원인을 찾는 데 사흘이 걸렸다.
스쿼드 리드
출시가 코앞이에요. 원인은 출시 뒤에 봐도 되지 않을까요.