- 01 질문하기
- 02 심사
실제 채용공고 발췌
“오류가 발생하면 로그, 코드, 데이터 흐름을 따라 원인을 찾고 해결합니다.”
“장애나 오류가 발생했을 때 원인을 추적하고 재발 방지 방법을 고민합니다.”
TypeScriptNode.jsPostgreSQL결제 연동로그 분석
화면에서만 안 보이게 해줘요
장면 1 · 화요일 아침, 입사 6주차, 대표 자리 앞 서서 하는 짧은 회의
대표가 휴대전화로 주문 완료 화면을 띄워 내 쪽으로 돌린다. 같은 주문이 두 줄로 찍혀 있다.
대표
고객이 두 번 결제된 줄 알고 놀라요. 문의 오기 전에 화면에서 중복으로 보이는 줄만 안 보이게 해줍시다.
네, 우선 이 주문 기록부터 확인해볼게요.
결제 요청 기록을 훑어보니 같은 주문 번호로 요청이 두 번 들어간 건이 이번 달에 아홉 건이다.
그중 네 건은 결제사 응답도 둘 다 성공으로 돌아왔다. 화면 문제가 아니라 실제로 두 번 청구된 것이다.
장면 2 · 점심 직후, 고객 응대 담당의 자리
지난달에도 두 번 청구됐다는 문의가 있었나요?
고객 응대 담당이 문의 기록을 이름으로 검색해 보여준다. 두 번 빠져나갔다는 문의가 석 달 사이 여섯 건 있었다.
고객 응대 담당
저는 그때마다 결제사 화면에서 하나를 취소하고 사과 메일을 보냈어요. 개발팀에 따로 말한 적은 없고요.
대표가 메신저로 오후 회의 시간을 잡으며 한 줄을 덧붙인다.
대표
일단 화면만 깔끔하게 해두면 되니까 오늘 중으로 간단히 부탁해요.