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새벽 알림 좀 줄여주세요

피에프씨테크놀로지스프로덕트 엔지니어 (응용 인공지능 팀, 2년 이상)경력문제 해결
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실제 채용공고 발췌

“운영 중인 기능의 안정성을 모니터링하고, 장애나 이슈에 신속하게 대응하며 재발을 방지해요.”

“대규모 트래픽과 방대한 여신 데이터를 리소스 효율적으로 처리하는 기능을 설계·개발하고, 성능과 비용 효율을 직접 검증해요.”

Python배치 파이프라인모니터링MySQL규칙 엔진

새벽 알림 좀 줄여주세요

장면 1 · 월요일 아침, 합류 다섯 달째, 사무실에 들어서자 팀 리드가 휴대폰을 흔들어 보인다
팀 리드
주말에도 새벽마다 배치 실패 알림이 울렸어요. 두 번은 자동 재시도로 끝난 거잖아요. 알림 기준을 좀 올려서 진짜 터질 때만 오게 해주세요. 이번 주 안에요.
네, 알림 설정부터 열어볼게요.

실행 기록을 펼쳐 보니 최근 2주 야간 배치 47회 중 6회가 재시도로 성공했다. 그중 한 번은 결과가 12만 건이어야 하는데 9만 건만 저장된 채 끝나 있다.

장면 2 · 같은 날 점심 무렵, 도입 지원 담당과 마주친 복도
요즘 고객사에서 결과 건수 관련해서 문의 온 적 있으세요?
도입 지원 담당
지난주에 두 건 있었어요. 어제 돌린 결과랑 오늘 돌린 결과의 신청 건수가 다르다고요. 다시 돌려보시라고 안내하고 넘어갔는데, 원인은 저도 못 들었어요.

모니터링 화면을 6개월로 넓혀 보니 같은 실패가 3월에도 몰려 있었고, 그때 남긴 장애 기록에는 재처리에만 이틀이 들었다고 적혀 있다.

팀 리드가 지나가다 내 모니터의 알림 설정 화면을 보고 걸음을 멈춘다.

팀 리드
간단하게 처리하고 원래 하던 일 하세요. 다들 새벽에 깨는 게 더 손해예요.