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업무 시나리오 테스트

변환 정확도가 99%인데 왜 붙잡고 있어요

피에프씨테크놀로지스프로덕트 엔지니어 (응용 인공지능 팀, 2년 이상)경력문제 해결
  1. 01 질문하기
  2. 02 심사
실제 채용공고 발췌

“금융기관이 규칙 기반 전략부터 ML·LLM을 아우르는 AI 기반 전략까지 직접 수립하고 운영할 수 있도록 지원해요.”

“에이전트·툴 콜링, human-in-the-loop 등 에이전틱 애플리케이션을 설계하고, 신뢰성이 중요한 환경에서 LLM 기능을 프로덕션에 적용해 본 경험이 있는 분”

Python언어모델규칙 엔진평가 셋검토 화면

변환 정확도가 99%인데 왜 붙잡고 있어요

장면 1 · 금요일 오전, 합류 반년째, 주간 지표 회의가 막 끝난 회의실

프로덕트 리드가 화이트보드에 적힌 99%에 동그라미를 치며 나를 부른다.

프로덕트 리드
문장을 규칙으로 바꾸는 정확도가 99%예요. 그런데도 심사 담당자가 검토 화면을 건마다 붙잡고 있어요. 자동 반영 비율을 올려서 검토를 줄입시다.
지난달 검토 기록을 먼저 열어보겠습니다.

지난달 변환 2,300건 중 사람이 고친 건은 21건이다. 그런데 그중 14건이 초과와 이상을 뒤바꾼 경계 조건이고, 우리 정확도 지표는 문장 단위 일치만 세고 있어 이 차이를 세지 않는다.

장면 2 · 같은 날 오후, 모델 검증 담당 자리
정확도 지표에 경계 조건은 어떻게 반영돼 있나요?
모델 검증 담당
지금 지표는 규칙 문장이 통째로 같은지만 봐요. 부등호 하나 뒤집힌 건 다른 문장으로 안 쳐서 통과로 잡히죠. 저희도 그건 따로 세자고 미뤄둔 상태예요.

합류 첫 달에 내가 검토 화면에서 잡아낸 건이 떠오른다. 연 소득 3천만 원 초과가 이상으로 바뀌어 있었고, 그대로 나갔으면 경계선의 신청 건이 통째로 방향을 달리했다.

프로덕트 리드
다음 주 계획에 넣을 거니까 오늘 안에 방향만 정해줘요.