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업무 시나리오 테스트

3초 넘어가면 절반이 나가요

사줘프로덕트 엔지니어 (연차 무관)신입트레이드오프
  1. 01 질문하기
  2. 02 심사
실제 채용공고 발췌

“우리는 고객이 상품 URL만 입력하면 AI가 상품 정보를 자동 분석하고 배송비, 관세, 수수료까지 한 번에 계산, 한 번의 결제로 주문이 완료되는 매우 직관적이고 혁신적인 구매 경험을 제공합니다.”

“그로스 실험(A/B 테스트, 퍼널 분석 등)을 설계·실행해 본 경험이 있으신 분”

TypeScriptNestJS언어모델규칙 계산견적 콘솔

3초 넘어가면 절반이 나가요

장면 1 · 목요일 오후, 합류 두 달째, 유입 지표 대시보드가 띄워진 회의실 벽

그로스 담당이 이탈 구간 그래프를 확대해 화면 가운데에 놓는다.

그로스 담당
상품 주소를 넣고 금액이 뜰 때까지가 제일 많이 빠지는 구간이에요. 3초를 넘어가면 절반이 나가요. 다음 주 실험에는 3초 안에 뜨게 해주세요.
지금 어디서 시간이 드는지 재보겠습니다.

재보니 상품 정보만 뽑아 금액을 내면 2.8초다. 관세 품목을 세부 단계까지 확인하면 9.5초로 늘어난다.

장면 2 · 다음 날 오전, 통관 업무 담당 자리
품목 분류를 대분류까지만 보면 금액이 많이 달라지나요?
통관 업무 담당
한 단계만 어긋나도 세율이 0에서 13%까지 벌어져요. 화장품이랑 의약외품이 특히 그래요. 겉보기로는 같은 상품처럼 보이거든요.

물류 채널을 열어 보니 지난달 통관 보류 목록이 올라와 있다. 17건이고 전부 신고한 품목과 실제 물건이 달라 멈춘 건들이다.

그로스 담당이 회의실을 지나가다 내 화면의 응답 시간 표를 흘깃 본다.

그로스 담당
실험 시작이 다음 주 화요일이라 월요일까지는 붙어야 해요. 이번엔 숫자로 보여줄 수 있어야 해서요.